Dalam menjalankan pemasaran digital, data analitik sangat penting untuk membantu bisnis mengenali siapa audiens, berapa banyak pengunjung situs setiap bulannya, dari mana saja mereka dan sebagainya. Salah satu tools yang memiliki fungsi tersebut adalah Google Analytics (GA) yang dapat menyajikan data kinerja situs web dalam bentuk data metrics.
Dengan data tersebut tentunya akan mempermudah bisnis dalam merencanakan strategi pemasarannya untuk mendapatkan hasil yang lebih akurat dan memuaskan.
Apa Itu Google Analytics?
Google Analytics adalah salah satu tools yang disediakan oleh Google kepada para penggunanya untuk mendapatkan laporan kinerja website. Tools ini memiliki fitur yang luar biasa untuk meningkatkan potensi dari website bisnis dan dapat Anda gunakan secara gratis.
Selain mudah digunakan dan memiliki kemampuan analitik yang canggih, Google Analytics juga memiliki berbagai opsi pelaporan dan dapat diintegrasikan dengan tools lain untuk mendapatkan data dan wawasan audiens yang lebih akurat.
Dengan tools ini, Anda bisa mengetahui sumber utama lalu lintas di website, informasi tentang pengunjung, pola dan tren keterlibatan pengunjung dan melacak penyelesaian dari call to action (pembelian, simpan dalam keranjang dan lainnya).
Bagaimana Cara Kerja Google Analytics?
Google Analytics bekerja berdasarkan kode javascript yang tertanam dalam website. Kode ini akan aktif saat pengunjung tiba di website Anda, kemudian melacak data tertentu dari pengunjung seperti lokasi mereka, bahasa yang mereka gunakan hingga halaman apa saja yang mereka kunjungi.
Informasi tersebut dikumpulkan, kemudian dikirim ke server Google Analytics agar bisa disajikan dalam bentuk laporan yang dapat Anda gunakan.
Untuk dapat menggunakan Google Analytics, Anda harus membuat akun terlebih dahulu kemudian untuk mendapatkan kode pelacakan yang akan Anda tanam dalam website.
Apa Fungsi Google Analytics
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, Google Analyitics memiliki fungsi memberikan informasi tentang data dan wawasan pengunjung website yang dapat Anda olah untuk kebutuhan digital marketing bisnis Anda.
Paling tidak ada 7 fungsi Google Analytics yang bermanfaat untuk meningkatkan potensi bisnis dari website:
1. Mengetahui Jumlah Pengunjung
Fungsi Google Analytics yang pertama adalah untuk mengetahui jumlah pengunjung website dalam periode tertentu. Anda dapat mengetahui tindakan atau strategi bulan ini apakah berpengaruh kepada kenaikan pengunjung atau sebaliknya. Anda juga dapat mentargetkan angka pengunjung yang Anda inginkan.
Jumlah trafik bisa Anda ketahui secara rinci, baik dari trafik organic, direct, berbayar maupun referral.
2. Memahami Demografi Audiens
Google Analytics memberikan data demografi audiens secara lengkap mulai dari usia, jenis kelamin, negara asal, kota asal dan minat audiens untuk periode tertentu sesuai kebutuhan Anda.
Dengan mengetahui demografi audiens, Anda dapat lebih fokus membuat konten atau kampanye marketing untuk usia, jenis kelamin dan lokasi tertentu dari audiens.
Anda bisa melihatnya pada dashboard Google Analytics Anda, klik menu Atribut Pengguna kemudian klik Ringkasan.
3. Mengetahui Sumber Lalu Lintas Website
Mengetahui dari mana sumber lalu lintas website sangatlah penting, agar Anda tahu apakah strategi yang telah Anda jalankan bekerja dengan baik.
Misalkan trafik organik meningkat dari bulan ke bulan menandakan SEO yang Anda jalankan berhasil. Begitu juga strategi lain seperti iklan dan link building apakah mampu memberikan peningkatan pengunjung dari trafik berbayar dan referral.
Caranya, pilih menu Akuisisi, lalu klik Ringkasan maka akan tampil data sumber lalu lintas dari organic (mesin pencari), direct (kunjungan langsung), organic social (pencarian dari media sosial), referral (situs rujukan) dan lainnya.
4. Mengetahui Data Real Time
Melalui Real Time Anda bisa mengetahui aktifitas pengguna 5 menit dan 30 menit terakhir. Halaman mana yang mereka kunjungi, peristiwa apa yang dipicu dan peristiwa mana yang diselesaikan.
Dengan Real Time, Anda juga dapat memantau secara langsung apakah promosi yang Anda lakukan satu hari dapat mendorong lalu lintas, apakah postingan blog, konten baru dan konten yang diperbaharui mempengaruhi trafik pengunjung.
5. Mengetahui Performa Konten
Hal yang tak kalah penting dari fungsi Google Analytics adalah mengetahui performa konten konten yang ada dalam website Anda. Anda dapat mengetahui konten atau artikel mana yang paling banyak dan paling lama dilihat pengunjung.
Dengan demikian, Anda dapat merencanakan pembuatan konten berikutnya yang sejenis atau yang ada kaitannya dengan konten yang paling banyak mereka kunjungi dan paling tinggi engagement–nya. Sehingga kemungkinan untuk mengunjungi website Anda semakin tinggi.
6. Mengetahui Teknologi Yang Dipakai Audiens
Selain mengetahui prosentase pengguna yang mengakses website Anda melalui desktop, mobile (HP) dan tablet, Anda juga dapat mengetahui browser apa yang paling banyak mereka gunakan. Apakah Google chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera dan yang lainnya.
Begitu juga dengan ukuran resolusi perangkat yang mereka gunakan untuk akses internet bisa Anda ketahui melalui Google Analytics dengan memilih menu Teknologi, kemudian klik Ringkasan.
Hal ini penting untuk mengoptimasi konten, gambar, video dan yang lainnya sesuai dengan perangkat dan browser yang mereka gunakan.
7. Mengetahui Konversi
Anda dapat melacak pengunjung yang mengunjungi halaman halaman konversi seperti halaman landing page, halaman produk, checkout, keranjang dan kontak kami.
Namun semua ini tergantung dari jenis situs Anda. Melacak penjualan untuk situs berjenis e-commerce, pengiriman formulir untuk situs berjenis prospect develop dan klik ke marketplace untuk situs afiliasi.
Penutup
Selain berfungsi sebagai representasi perusahaan, website juga memiliki peran penting dalam meningkatkan potensi bisnis. Caranya dengan menganalisa data yang berkaitan dengan kinerja website Anda.
Fungsi Google Analytics sebagai salah satu tools yang luar biasa mampu menyajikan data data yang Anda butuhkan sebagai bahan analisa untuk menyusun strategi pemasaran digital Anda agar lebih tepat sasaran.
Google Analytics juga bisa berfungsi sebagai alat evaluasi apakah strategi konten, optimasi SEO dan upaya yang telah Anda lakukan telah berjalan dengan baik? Apa yang harus diperbaiki, apa yang harus dihilangkan dan seterusnya.
Sebagai penutup, sebaiknya gunakan Google Analytics untuk mendapatkan data data yang bisa Anda gunakan untuk meningkatkan potensi bisnis Anda.
Jika Anda membutuhkan bantuan dalam mengelola website dan meningkatkan performa SEO situs Anda, Anda dapat menghubungi tim Elfaaza Media untuk berdiskusi tentang apa yang Anda butuhkan.